Усунення несправностей при завантаженні відео з Facebook

Завантаження відео з Facebook не працює? Ось як це виправити.

Отже, ви спробували завантажити відео з Facebook, і щось пішло не так. Можливо, FSaver сказав, що не міг знайти відео. Можливо, завантаження почалося, але файл був пошкоджений. Можливо, взагалі нічого не сталося. Такі речі трапляються, і більшість часу виправлення просте.

Ось найпоширеніші проблеми та що з ними робити.

Проблема: Ми не змогли знайти жодних відео за цим посиланням

Це найпоширеніша помилка. Зазвичай це означає одну з кількох речей.

Відео є приватним

FSaver може завантажувати лише відео з публічних постів. Якщо відео було опубліковано на приватному профілі, в приватній групі або з аудиторією Тільки друзі, FSaver не може отримати до нього доступ. Facebook блокує зовнішні інструменти від перегляду приватного вмісту, і ми не намагаємося це обійти.

Як перевірити: Перейдіть до оригінального посту на Facebook. Якщо ви можете бачити його, коли увійшли, але посилання не працює, коли ви відкриваєте його у приватному вікні браузера (де ви не увійшли), пост є приватним.

На жаль, для цього немає обхідного шляху. Вам потрібно попросити людину, яка його опублікувала, або зробити його публічним, або надіслати вам відео безпосередньо.

Пост було видалено

Якщо оригінальний пост було видалено з Facebook, відео зникло. FSaver не зберігає відео. Він отримує їх з Facebook у режимі реального часу, тому якщо пост більше не існує, немає чого завантажувати.

Ви скопіювали неправильне посилання

Це трапляється частіше, ніж ви думаєте. У додатку Facebook багато різних посилань, і легко скопіювати посилання на чийсь профіль замість конкретного посту. Ось як переконатися, що ви отримали правильне:

• Натисніть три крапки на фактичному пості (не на імені людини або фото профілю)
• Шукайте Копіювати посилання або Копіювати посилання на пост
• На комп'ютері натисніть на пост, щоб відкрити його, потім скопіюйте URL з адресного рядка

Якщо URL, який ви вставили, не містить нічого, що виглядає як ID посту або ID відео, це ймовірно неправильне посилання.

Проблема: Завантаження дуже повільне

FSaver завантажує відео безпосередньо з серверів Facebook. Якщо завантаження повільне, це майже завжди проблема з мережею на вашому боці.

Кілька речей, які варто спробувати:

• Перейдіть на Wi-Fi, якщо ви на мобільних даних
• Спробуйте завантажити SD-версію замість HD. Менший файл, швидше завантаження.
• Закрийте інші вкладки або додатки, які можуть використовувати вашу пропускну здатність
• Спробуйте ще раз через кілька хвилин. Іноді сервери Facebook просто зайняті, особливо в години пік.

Якщо завантаження постійно повільні, спробуйте інший браузер. Деякі браузери краще обробляють завантаження, ніж інші.

Проблема: Відеофайл пошкоджений або не відтворюється

Якщо завантажений файл не відкривається, могло піти щось не так.

Завантаження могло бути перервано. Це може трапитися, якщо ваше інтернет-з'єднання перервалося під час завантаження, особливо з більшими HD-файлами. Спробуйте завантажити його знову з початку.

Ваш медіаплеєр може не підтримувати формат. Відео Facebook є MP4-файлами, і майже все відтворює MP4. Але якщо у вас проблеми, спробуйте відкрити файл у VLC, який є безкоштовним медіаплеєром, що обробляє практично кожен формат.

Специфічно для iPhone: переконайтеся, що ви завершили завантаження. Safari іноді вимагає від вас підтверджувати завантаження через спливаюче вікно. Якщо ви не натиснули підтвердження, файл міг не завантажитися повністю.

Проблема: URL каже, що не підтримується

FSaver працює з посиланнями на пости, відео, Reels та Stories Facebook. Але деякі URL від Facebook не відповідають стандартному формату. Ось приклади посилань, які працюють:

• https://www.facebook.com/watch/?v=123456789
• https://www.facebook.com/username/posts/123456789
• https://www.facebook.com/reel/123456789
• https://fb.watch/abcdefg

І ті, які можуть не працювати:

• Посилання на сторінки Facebook (не конкретні пости)
• Посилання на профілі Facebook
• Посилання на фотографії (FSaver завантажує відео, не зображення)
• Скорочені посилання від сторонніх сервісів скорочення URL

Якщо у вас є скорочене посилання, спробуйте відкрити його у своєму браузері спочатку, щоб отримати повний URL Facebook, потім вставте цей повний URL у FSaver.

Проблема: Ви бачите відео, але немає кнопки завантаження

Якщо FSaver знайшов відео та показує попередній перегляд, але немає кнопки завантаження, спробуйте оновити сторінку та вставити посилання знову. Це рідко, але може трапитися, якщо щось пішло не так під час завантаження сторінки.

Також перевірте, що JavaScript увімкнено у вашому браузері. FSaver потребує цього для правильної роботи. Якщо ви використовуєте розширення браузера, яке блокує скрипти, спробуйте тимчасово вимкнути його.

Все ще застрягли?

Якщо нічого з вищезазначеного не вирішило вашу проблему, ось ще кілька речей, які варто спробувати. Очистіть кеш та cookies вашого браузера, потім спробуйте ще раз. Використовуйте зовсім інший браузер. Якщо ви на телефоні, спробуйте настільну версію FSaver на комп'ютері або навпаки.

Ви також можете перевірити, чи проблема з конкретним відео, чи з FSaver загалом. Спробуйте завантажити інше публічне відео з Facebook. Якщо це працює, проблема з конкретним відео, яке ви намагалися завантажити (ймовірно, налаштування приватності). Якщо взагалі нічого не працює, може бути тимчасова проблема на нашому боці.

Для основ того, як правильно завантажувати відео, перегляньте наш покроковий гід. І якщо вам цікава правова сторона завантаження контенту Facebook, у нас також є пост про цю тему.