Устранение неполадок при скачивании видео с Facebook

Загрузка видео с Facebook не работает? Вот как это исправить.

Итак, вы попытались скачать видео с Facebook, и что-то пошло не так. Может быть, FSaver сказал, что не может найти видео. Может быть, загрузка началась, но файл был поврежден. Может быть, вообще ничего не произошло. Такое случается, и большую часть времени исправление простое.

Вот самые распространенные проблемы и что с ними делать.

Проблема: «Мы не смогли найти видео по этой ссылке»

Это самая распространенная ошибка. Обычно это означает одну из нескольких вещей.

Видео приватное

FSaver может скачивать только видео из публичных постов. Если видео было опубликовано на приватном профиле, в приватной группе или с аудиторией «Только друзья», FSaver не может получить к нему доступ. Facebook блокирует внешние инструменты от просмотра приватного контента, и мы не пытаемся это обойти.

Как проверить: Перейдите к оригинальному посту на Facebook. Если вы можете видеть его, когда вошли в систему, но ссылка не работает, когда вы открываете ее в приватном окне браузера (где вы не вошли в систему), пост приватный.

К сожалению, для этого нет обходного пути. Вам нужно попросить человека, опубликовавшего его, сделать его публичным или отправить вам видео напрямую.

Пост был удален

Если оригинальный пост был удален с Facebook, видео исчезло. FSaver не хранит видео. Он извлекает их из Facebook в реальном времени, так что если пост больше не существует, нечего скачивать.

Вы скопировали неправильную ссылку

Это случается чаще, чем вы думаете. В приложении Facebook много разных ссылок, и легко скопировать ссылку на чей-то профиль вместо конкретного поста. Вот как убедиться, что вы получили правильную:

• Нажмите на три точки на самом посте (не на имени человека или фотографии профиля)
• Ищите «Копировать ссылку» или «Копировать ссылку на пост»
• На компьютере нажмите на пост, чтобы открыть его, затем скопируйте URL из адресной строки

Если URL, который вы вставили, не содержит ничего, похожего на ID поста или ID видео, вероятно, это неправильная ссылка.

Проблема: Загрузка очень медленная

FSaver скачивает видео напрямую с серверов Facebook. Если загрузка медленная, это почти всегда проблема сети на вашей стороне.

Несколько вещей, которые стоит попробовать:

• Переключитесь на Wi-Fi, если вы на мобильных данных
• Попробуйте скачать SD-версию вместо HD. Меньший файл, быстрее загружается.
• Закройте другие вкладки или приложения, которые могут использовать вашу пропускную способность
• Попробуйте еще раз через несколько минут. Иногда серверы Facebook просто заняты, особенно в часы пик.

Если загрузки постоянно медленные, попробуйте другой браузер. Некоторые браузеры обрабатывают загрузки лучше, чем другие.

Проблема: Видеофайл поврежден или не воспроизводится

Если загруженный файл не открывается, могло пойти не так несколько вещей.

Возможно, загрузка была прервана. Это может произойти, если ваше интернет-соединение прервалось во время загрузки, особенно с большими HD-файлами. Попробуйте скачать снова с самого начала.

Ваш медиаплеер может не поддерживать формат. Видео Facebook — это файлы MP4, и почти все воспроизводит MP4. Но если у вас проблемы, попробуйте открыть файл в VLC, который является бесплатным медиаплеером, поддерживающим практически все форматы.

Специфично для iPhone: убедитесь, что вы завершили загрузку. Safari иногда требует от вас подтвердить загрузки через всплывающее окно. Если вы не нажали подтверждение, файл мог не загрузиться полностью.

Проблема: URL говорит, что он не поддерживается

FSaver работает со ссылками на посты Facebook, видео, Reels и Stories. Но некоторые URL от Facebook не следуют стандартному формату. Вот примеры ссылок, которые работают:

• https://www.facebook.com/watch/?v=123456789
• https://www.facebook.com/username/posts/123456789
• https://www.facebook.com/reel/123456789
• https://fb.watch/abcdefg

И некоторые, которые могут не работать:

• Ссылки на страницы Facebook (не конкретные посты)
• Ссылки на профили Facebook
• Ссылки на фотографии (FSaver скачивает видео, не изображения)
• Сокращенные ссылки от сторонних сервисов сокращения URL

Если у вас есть сокращенный URL, попробуйте открыть его в браузере сначала, чтобы получить полный URL Facebook, затем вставьте этот полный URL в FSaver.

Проблема: Вы видите видео, но нет кнопки скачивания

Если FSaver нашел видео и показывает превью, но нет кнопки скачивания, попробуйте обновить страницу и вставить ссылку снова. Это редко, но может случиться, если что-то пошло не так во время загрузки страницы.

Также проверьте, что JavaScript включен в вашем браузере. FSaver нужен он для работы. Если вы используете расширение браузера, блокирующее скрипты, попробуйте временно отключить его.

Все еще застряли?

Если ничего из вышеперечисленного не решило вашу проблему, вот еще несколько вещей, которые стоит попробовать. Очистите кэш и cookies браузера, затем попробуйте снова. Используйте совершенно другой браузер. Если вы на телефоне, попробуйте десктопную версию FSaver на компьютере или наоборот.

Вы также можете проверить, проблема ли в конкретном видео или в FSaver в целом. Попробуйте скачать другое публичное видео с Facebook. Если это работает, проблема в конкретном видео, которое вы пытались скачать (вероятно, настройка конфиденциальности). Если ничего не работает вообще, может быть временная проблема на нашей стороне.

Для основ того, как правильно скачивать видео, посмотрите наше пошаговое руководство. А если вам интересна юридическая сторона скачивания контента Facebook, у нас есть пост и на эту тему.